Спасательный круг

В наше время среди множества задач, стоящих перед библиотеками, одна из самых главных — сделать их более открытыми и доступными для всех читателей. Поэтому усилия сотрудников направлены на улучшение обслуживания пользователей и создание для них комфортных условий.

Библиотечно-информационный центр «Социальный» включает в себя две библиотеки: взрослую и детскую. Статус «Социальная» был присвоен БИЦ ещё в 2005 г. и явился результатом многолетней работы. Мы всегда приглашали к нам на встречи депутатов, работников учреждений социальной защиты населения, представителей и руководителей Липецкого отделения Всероссийского общества инвалидов, городского Совета ветеранов, юристов, психологов, врачей и т. д. В число посетителей особой заботы входят социально незащищённые люди: инвалиды, пенсионеры, ветераны войны и труда, многодетные и малообеспеченные семьи, дети-сироты. Сотрудники центра разрабатывают и реализуют целые программы, которые способны помочь таким людям.

Первым проектом стал «Спасательный круг». Его цель — предоставление всем нуждающимся бесплатной правовой консультативной и информационной помощи. Это стало возможным благодаря муниципальному социальному гранту, который выделили администрация города Липецка и городской Совет депутатов на реализацию данной программы; таким образом, библиотека в течение 3 месяцев оказывала безвозмездные юридические консультации. Кроме того, для всех желающих были прочитаны лекции на темы «Льготы и пособия для вас», «Новое в жилищном законодательстве» и т. д.

Следующим стал «Шаг навстречу», который был представлен на конкурс социальных проектов «Наш город». Целевая группа — инвалиды пенсионного возраста с ограниченными возможностями передвижения. Количество таких людей, проживающих в Липецке, составляет 11 процентов от общего числа горожан. А посему проблема социальной и культурной реабилитации, организации досуга и межличностного общения для таких жителей стоит особенно остро. К счастью, наша библиотека имеет всё необходимое, чтобы содействовать преодолению информационной и личностной замкнутости инвалидов, реализации их творческого потенциала, и поэтому стала незаменимым связующим звеном между представителями данной категории читателей.

В БИЦ также работает выездной стол заказов, который удовлетворяет индивидуальные запросы по юридической, медицинской, пенсионной, жилищной, социальной информации. Библиотека достигла высокого уровня организации и подготовки к таким выездам, а ведь они предполагают регулярность, заблаговременное планирование и тщательный подбор литературы. К работе с инвалидами привлекаются волонтёры — студенты старших курсов юридического факультета Липецкого государственного технического университета и учащиеся гимназии № 1. Для удобства работы добровольных помощников был создан «Пост милосердия» — обслуживание инвалидов на дому в прилегающем к учебному заведению микрорайоне.

В общем, популярность социальной библиотеки среди жителей Липецка с каждым месяцем только растет. Большим спросом пользуются постоянно пополняющиеся картотеки: «Куда обратиться, если...» (о государственных, муниципальных, общественных, медицинских, социальных организациях и учреждениях); «Полезная информация для вас» с разделами, касающимися пенсий, льгот, пособий и лекарств; «Социальная помощь города Липецка» с координатами служб соцзащиты города.

В этом году нашим библиотечно-информационным центром разработано ещё два проекта, направленных на работу с читателями особой заботы, — «Мир, открытый для всех» и «Особые дети — особая забота».

«Мир, открытый для всех» тоже направлен на взаимодействие с читателями-инвалидами, его главной задачей стало содействие в реабилитации. БИЦ предоставляет информацию и проводит мероприятия, направленные на преодоление одиночества в повседневной жизни, и помогает в реализации творческого потенциала людей с ограниченными возможностями — организует выставки-аукционы их поделок.

Детская библиотека БИЦ «Социальный» ведёт активную работу с детьми-сиротами, которых в Липецке живёт 1739 человек, а также с ребятами, имеющими проблемы со здоровьем, и их родителями. Эта деятельность уже принесла плоды в реабилитации и социальной адаптации таких ребят. Проект «Особые дети — особая забота» основан на принципах равноправного доступа к информации, обеспечения возможности читать в понятной форме и в знакомой среде, интеграции сирот и инвалидов в общественную жизнь.

Мы надеемся, что привлекательность программ и Мероприятий нашего центра «Социальный» удовлетворит всех необычных пользователей и повысит их интерес к чтению. Для пущей эффективности наш «храм культуры» будет решать все проблемы в тесном партнёрстве с организациями и учреждениями, деятельность которых так или иначе связана с книгой, чтением и социальной защитой.

Татьяна Гниломёдова, 
руководитель библиотечно-информационного центра «Социальный»

Мария Вишняковская,
заместитель руководителя Центра

// Библиотека. – 2011. - №7. – С. 20 – 21.